POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LECCIÓN-E

 

1. Introducción

En Lección-e nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. La presente política está diseñada conforme a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

 

2. Responsable del tratamiento de datos

La persona responsable del tratamiento de los datos es Mónica Montes Gavilán, con domicilio en Plaza Empordà, 4, 08290 Cerdanyola del Vallès, y correo electrónico mmontga@gmail.com.

 

3. ¿Qué datos se recogen y con qué finalidad?

Lección-e establece distintos tipos de relación con sus usuarios y, para ello, dispone de diferentes formularios:

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• Formulario general de contacto:

Se recoge el nombre (o seudónimo) y una dirección de correo electrónico, con el objetivo de dar respuesta a solicitudes de información, comentarios o sugerencias recibidas. El suministro de estos datos mínimos es necesario para que lección-e pueda atender su petición. La no aportación de estos datos impedirá a lección-e responder a su solicitud.

 

• Formulario de venta de servicios o productos. 

Se recogen el nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y dirección postal . Estos datos son necesarios para identificar al cliente, gestionar la compra, emitir la factura o el justificante y mantener la comunicación necesaria para la prestación del servicio o entrega del producto. En el caso de las clases, también se recoge el nivel de conocimiento idiomático con el objeto de adaptar el contenido educativo a las necesidades del alumno. El tratamiento de estos datos se fundamenta en la ejecución de un contrato (artículo 6.1.b del RGPD).

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• Formulario de registro mediante login social:

A fin de ofrecer una experiencia totalmente personalizada, Lección-e ofrece la opción de registrarse e iniciar sesión mediante login social, creando una cuenta o utilizando cuentas de redes sociales como Google o Facebook, A través de este sistema se recoge la dirección de correo electrónico y otros datos necesarios para la identificación del usuario. El uso del login social facilita el proceso de registro y acceso, ya que el formulario se auto-rellena con la información proporcionada por la red social, siempre respetando la normativa vigente de protección de datos (RGPD). 

 

• Formulario de comentarios en el blog:

Se recogen nombre o seudónimo y una dirección de correo electrónico, con la finalidad de identificar al autor del comentario, gestionar la publicación y moderar los comentarios, así como para poder responder a consultas o aclaraciones si fuera necesario.

 

• Formulario de suscripción a la newsletter:

Se solicita el consentimiento expreso del usuario para recibir la newsletter de lección-e, donde se comunican novedades sobre servicios y productos, tanto gratuitos como de pago. Se recogen el nombre o seudónimo, dirección de correo electrónico y la naturaleza de su perfil (alumno o profesor). El usuario deberá marcar una casilla de consentimiento expreso antes de enviar el formulario, garantizando así el consentimiento informado y la protección de sus datos personales.

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4. Base legal

La base legal para el tratamiento de sus datos personales y para el envío de la newsletter de Lección-e es el consentimiento expreso del interesado (artículo 6.1.a del RGPD). El usuario otorga este consentimiento de forma consciente, informada, libre e inequívoca al marcar la casilla correspondiente antes de enviar el formulario de suscripción. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

 

5. Comunicación de datos a terceros

Lección-e no compartirá los datos personales de sus usuarios con terceros salvo en los siguientes casos:

• Para cumplir con exigencias legales: Cuando la ley obligue a comunicar datos a autoridades o entidades oficiales.

• A proveedores externos necesarios para la administración y mantenimiento de la web y la correcta prestación de servicio a los usuarios:  proveedores de hosting, plataformas de pago, servicios de email o cualquier otro servicio esencial para la gestión de la web y la atención a los usuarios.

En estos casos, los proveedores externos actuarán como encargados del tratamiento y estarán obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de los datos, cumpliendo con la normativa vigente en materia de protección de datos. Lección-e garantiza que se establecerán los acuerdos de confidencialidad y contratos de encargo del tratamiento necesarios con dichos proveedores.

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6. Conservación de datos

Lección-e conservará los datos personales de los usuarios durante el tiempo necesario para prestar los servicios solicitados, gestionar las compras, responder a consultas y cumplir con las obligaciones legales. Una vez finalizada la relación, los datos serán bloqueados y eliminados de acuerdo con la normativa vigente.

 

7. Derechos de los usuarios

En virtud de la normativa vigente para el tratamiento de datos, el usuario tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerse al tratamiento y a la portabilidad de sus datos personales, así como a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas. Puede ejercer estos derechos en cualquier momento enviando una solicitud al responsable del tratamiento; la respuesta se emitirá en el plazo legalmente previsto. Si considera que el tratamiento de sus datos no cumple la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

  

8. Política de cookies

Lección-e utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación de los usuarios y analizar el uso del sitio web. Puedes consultar nuestra política de cookies.

 

9. Medidas de seguridad

Lección-e aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales de los usuarios, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

 

10. Actualizaciones de la política
Lección-e se reserva el derecho a actualizar esta política de privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la prestación de servicios. Se recomienda consultar periódicamente esta política.